Автоматичен оператор

В телефонията автоматичният оператор (АО) позволява на звънящите клиенти да бъдат автоматично прехвърлени към вътрешен телефон без човешка интервенция на телефонен оператор.

Съдържание

3 отношения: PBX, VoIP, Интерактивна система за гласови отговори.
Автоматизация
Обслужване на клиенти
Телефония

PBX

Телефонна централа Siemens Hicom300 PBX (Private Branch Exchange) е вътрешнофирмена телефонна централа.

Виж Автоматичен оператор и PBX

VoIP

#виж Интернет телефония.

Виж Автоматичен оператор и VoIP

Интерактивна система за гласови отговори

Интерактивната система за гласови отговори (interactive voice response), съкратено ИСГО (IVR), e технология, която позволява на компютър да взаимодейства с хора чрез използване на глас и набиране с тонален сигнал от клавиатурата на телефона.

Виж Автоматичен оператор и Интерактивна система за гласови отговори

Вижте също

Автоматизация

Обслужване на клиенти

Телефония

Юнионпедия е понятие карта или семантична мрежа организирана като една енциклопедия - речника. Тя дава кратко определение на всяка концепция и неговите взаимоотношения.

Това е гигантска онлайн умствена карта, която служи като основа за концептуални схеми. Той е свободен да използва и всяка статия или документ може да бъде изтеглена. Това е инструмент, ресурс или справка за проучване, изследвания, образование, обучение или преподаване, която може да се използва от учители, възпитатели, ученици или студенти; за академичния свят: за училище, основно, средно, средно училище, средно, техническо степен, колеж, университет, студент, магистърска или докторска степен; за документи, доклади, проекти, идеи, документация, изследвания, резюмета, или дисертация. Тук е определение, обяснението, описанието, или значението на всяка значителна, на която имате нужда от информация, както и списък на свързаните с тях понятия като речник. Предлага се в Български, Английски, Испански, Португалски, Японски, Китайски, Френски, Немски, Италиански, Полски, Холандски, Руски, Arabic, Хинди, Шведски, Украински, Унгарски, Каталонски, Чехия, Иврит, Датски, Фински, Индонезийски, Norwegian, Румънският, Турски, Виетнамски, Корейски, Thai, Гръцки, Хърватският, Словашки, Литовски, Филипински, Латвийски, Естонски и Словенски Още езици.

Информацията се основава на статии от Уикипедия и други проекти на Уикимедия и е достъпна съгласно лиценза Creative Commons Признание - Споделяне на споделеното.

Юнионпедия не е одобрена от или свързана с Фондация Wikimedia.

Google Play, Android и логото на Google Play са запазени марки на Google Inc.

Декларация за поверителност

Езици