Съдържание
2 отношения: Обслужване на клиенти, Маркетинг.
Обслужване на клиенти
Обслужване на клиенти (customer service) е осигуряването на обслужване на клиенти преди, по време и след дадена покупка.
Виж Стойностен център и Обслужване на клиенти
Маркетинг
Маркетинг (marketing – пазарно поведение, пазарно нагаждане, взаимодействане с пазара) е съвкупността от действия, чрез които предприятие извлича изгода от пазара.