1 връзка: Споразумение за ниво на обслужване.
Споразумение за ниво на обслужване
Споразумението за ниво на обслужване (SLA - Service Level Agreement) е част от договор за услуга, сключван между доставчика и неговия клиент, където нивото на обслужване е официално определено.
New!!: SLA и Споразумение за ниво на обслужване · Виж повече »