CRM система

Системата за управление на взаимоотношенията с клиентите, за по-кратко само CRM система (Customer Relationship Management (CRM)), е приложен софтуер за организации и предприятия, който управлява взаимодействието с настоящи и бъдещи клиенти.

Ползвай AI

Съдържание

1. 13 отношения: Data mining, Data warehouse, ERP, OLAP, Oracle Corporation, PricewaterhouseCoopers, SaaS, SAP AG, Планиране на ресурсите на предприятието, Потребителски интерфейс, Софтуер като услуга, Туитър, Фейсбук.

2. Управление на връзките с клиенти

Data mining

#виж Извличане на знания от данни.

Виж CRM система и Data mining

Data warehouse

#виж Склад данни.

Виж CRM система и Data warehouse

ERP

#пренасочване Планиране на ресурсите на предприятието.

Виж CRM система и ERP

OLAP

#пренасочване Анализи в реално време.

Виж CRM система и OLAP

Oracle Corporation

#пренасочване Оракъл (корпорация).

Виж CRM система и Oracle Corporation

PricewaterhouseCoopers

PricewaterhouseCoopers (PwC, произнася се „ПрайсуотърхаусКупърс“) е международна мрежа от компании, предлагащи услуги в областите консултинг и одит.

Виж CRM система и PricewaterhouseCoopers

SaaS

#виж Софтуер като услуга.

Виж CRM система и SaaS

SAP AG

SAP AG (ISIN: DE0007164600, FWB: SAP, NYSE: SAP) е немска компания, най-големият доставчик в Европа на софтуерно осигуряване и 3-ти в света, с централа във Валдорф, Германия.

Виж CRM система и SAP AG

Планиране на ресурсите на предприятието

Планиране на ресурсите на предприятието (enterprise resource planning, ERP) е многофункционална информационна система, задвижвана от интегриран набор от програмни модули, които поддържат основните вътрешни работни процеси на една компания.

Виж CRM система и Планиране на ресурсите на предприятието

Потребителски интерфейс

ЦПУ Sinumerik Потребителски интерфейс в индустриалния дизайн е мястото за взаимодействие между човека и машината с цел да се позволи ефективно управление и контрол върху машината от страна на човека, като в същото време машината връща обратно информация, която подпомага процеса на вземане на решения от оператора.

Виж CRM система и Потребителски интерфейс

Софтуер като услуга

Софтуер като услуга (Software as a Service, SaaS), понякога като софтуер при поискване, при възникнала необходимост (on-demand software) е модел на доставка на софтуер, при който софтуерът и асоциираните данни са хоствани централно, предимно в (интернет) облак, и са обикновено достъпни за потребителите чрез клиентска програма, например с използване на уеб браузър през интернет.

Виж CRM система и Софтуер като услуга

Туитър

Логото, използвано от 2012 до 2023 г. „Туитър“ (Twitter, to tweet – „чуруликам, бърборя“), която от юли 2023 г.

Виж CRM система и Туитър

Фейсбук

Фейсбук (Facebook) е уебсайт, най-голямата безплатна (но с реклами) онлайн социална мрежа в света, предлагана на над 110 езика, включително и на български.

Виж CRM система и Фейсбук

Вижте също

Управление на връзките с клиенти

• C2C
• CRM система
• Интерактивен маркетинг
• Планиране на ресурсите на предприятието

Юнионпедия е понятие карта или семантична мрежа организирана като една енциклопедия - речника. Тя дава кратко определение на всяка концепция и неговите взаимоотношения.

Това е гигантска онлайн умствена карта, която служи като основа за концептуални схеми. Той е свободен да използва и всяка статия или документ може да бъде изтеглена. Това е инструмент, ресурс или справка за проучване, изследвания, образование, обучение или преподаване, която може да се използва от учители, възпитатели, ученици или студенти; за академичния свят: за училище, основно, средно, средно училище, средно, техническо степен, колеж, университет, студент, магистърска или докторска степен; за документи, доклади, проекти, идеи, документация, изследвания, резюмета, или дисертация. Тук е определение, обяснението, описанието, или значението на всяка значителна, на която имате нужда от информация, както и списък на свързаните с тях понятия като речник. Предлага се в Български, Английски, Испански, Португалски, Японски, Китайски, Френски, Немски, Италиански, Полски, Холандски, Руски, Arabic, Хинди, Шведски, Украински, Унгарски, Каталонски, Чехия, Иврит, Датски, Фински, Индонезийски, Norwegian, Румънският, Турски, Виетнамски, Корейски, Thai, Гръцки, Хърватският, Словашки, Литовски, Филипински, Латвийски, Естонски и Словенски Още езици.

Информацията се основава на статии от Уикипедия и други проекти на Уикимедия и е достъпна съгласно лиценза Creative Commons Признание - Споделяне на споделеното.

Юнионпедия не е одобрена от или свързана с Фондация Wikimedia.

Google Play, Android и логото на Google Play са запазени марки на Google Inc.

Декларация за поверителност