Съдържание
3 отношения: CRM система, Склад данни, Извличане на знания от данни.
CRM система
Системата за управление на взаимоотношенията с клиентите, за по-кратко само CRM система (Customer Relationship Management (CRM)), е приложен софтуер за организации и предприятия, който управлява взаимодействието с настоящи и бъдещи клиенти.
Склад данни
Склад данни, склад за данни или склад от данни (data warehouse) обикновено се нарича голяма база данни, която може да има достъп до цялата информация на дадена компания или организация.
Извличане на знания от данни
Извличането на знания от данни (Data mining) е процес на откриване на смислови корелации, асоциации и зависимости, повтарящи се модели или образци (patterns), тенденции, честота и продължителност на тенденциите, извънредни, рядко срещани или отчитани от комютъра като аномалии в шаблонния модел в големи масиви от данни, съхранявани в складове чрез използване на техники и алгоритми от областта на машинното обучение, разпознаването на образи, статистиката, невронните мрежи и визуализацията на данни.